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FAQ & Gewinnspiele

Du hast Fragen? Wir haben Antworten:

Die Produkte gefallen oder passen mir nicht, kann ich meine Lieferung zurücksenden?

Schade, wir hoffen beim nächsten Mal klappt es besser! In diesem Fall kannst du bis zu 14 Tage nach Erhalt deiner Bestellung von deinem Widerrufsrecht gebrauch machen und das Paket an uns zurück senden. Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen ist, erstatten wir dir den Warenwert innerhalb von 14 Tagen.

Hier kannst du das Rücksendeformular herunterladen. Dies legst du bitte vollständig ausgefüllt deiner Rücksendung bei oder sendest es per Mail an info@vibefocus.de Die Portokosten musst du allerdings selbst tragen.

 

Meine Bestellung ist fehlerhaft oder wurde beim Versand beschädigt, was mache ich jetzt?

Sende uns gerne eine Nachricht über das Kontaktformular und schildere uns genau dein Anliegen. Wenn möglich füge bitte Fotos der beschädigten oder fehlerhaften Ware hinzu. Wir werden uns dann schnellstmöglich bei dir melden.

 

Wie werden die Textilien bedruckt?

Die Textilien werden von uns per Hand und vor Ort veredelt/bedruckt, so garantieren wir eine hochwertige Qualität. Ein geringer Anteil unserer Produkte werden von unserem Partner durch Digitaldruck veredelt. Alle verwendeten Farben sind ökologisch unbedenklich und frei von PVC, Weichmachern und Schwermetallen (zertifiziert nach OEKO-TEX STANDARD 100 Klasse I).

 

Wenn du eine andere Frage hast die hier im FAQ nicht aufgelistet ist, kannst du uns gerne eine Nachricht senden.

 

 

 

Gewinnspiele

 

Da wir auf Instagram ab und an Gewinnspiele veranstalten, findet ihr hier die entsprechenden Teilnahmebedingungen


1. Beschreibung des Gewinnspiels 
vibefocus, Inhaberin Charlotte Gebing, Lange Kesselstraße 13, 48231 Warendorf (nachfolgend „vibefocus“ genannt) führt auf der Instagramseite https://www.instagram.com/vibefocus regelmäßig Gewinnspiele durch. Verlost werden die unter dem Beitrag beschriebenen Produkte. Mit der Teilnahme an dem Gewinnspiel erklärt sich der Nutzer mit den nachstehenden Teilnahmebedingungen und der Inhaltsverantwortung einverstanden.
2. Wie kann man gewinnen? 
Die Teilnahme am Gewinnspiel erfolgt über unseren Instagram-Kanal, der über den folgenden Link zu erreichen ist: https://www.instagram.com/vibefocus Die Anzahl der möglichen Gewinne steht stets unter den entsprechenden Gewinnspiel-Beiträgen. Um zu gewinnen, müssen die im Beitrag erwähnten Teilnahmebedingungen vollständig erfüllt werden. Die Teilnahme am Gewinnspiel ist unabhängig von einer Bestellung. Eine Bestellung erhöht die Gewinnchance nicht. Postalische Zusendungen werden bei der Auslosung nicht berücksichtigt.
3. Zeitraum des Gewinnspiels 
Die Dauer des Gewinnspiels wird im jeweiligen Gewinnspielposting mit Datum und Uhrzeit benannt. Nach Teilnahmeschluss eingereichte Teilnahmen können nicht berücksichtigt werden.
4. Wer kann mitmachen?
Teilnehmen dürfen alle natürlichen Personen ab 18 Jahren mit Wohnsitz in Deutschland. Bei minderjährigen Teilnehmern setzt vibefocus das Einverständnis der Erziehungsberechtigten voraus. Die Teilnahme am Gewinnspiel ist kostenlos und in keiner Art und Weise vom Erwerb einer Ware oder Inanspruchnahme einer Dienstleistung abhängig. Eine Teilnahme erfordert die wahrheitsgemäße Angabe der teilnahmerelevanten Daten. Gewinnspielvereine sowie automatisierte Gewinnspiel-Dienste sind nicht teilnahmeberechtigt. Bitte nehmen Sie nur einmal teil. Mehrfachanmeldungen erhöhen nicht die Gewinnchance, denn sie werden gefiltert und von der Ziehung gesperrt.
5. Wer wird von der Teilnahme ausgeschlossen?
vibefocus ist berechtigt, einzelne Personen von der Teilnahme auszuschließen, sofern berechtigte Gründe, wie z. B. Verstoß gegen diese Teilnahmebedingungen, doppelte oder mehrfache Teilnahme, Manipulation etc., vorliegen und behält sich vor, rechtliche Schritte einzuleiten. Mitarbeiter von vibefocus und der beteiligten Firmen sowie deren Angehörige dürfen an diesem Gewinnspiel nicht teilnehmen. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.
6. Wie werden die Gewinner ermittelt? 
Der/Die Gewinner werden aus allen Teilnehmern ausgelost, sofern kein anderer Auswahlmechanismus in der Ankündigung benannt wird. Die Auslosung erfolgt am Tag der Beendigung, sofern kein anderes Datum im Beitrag benannt wird.
7. Wie wird der Gewinner benachrichtigt? 
Die Gewinnbenachrichtigung erfolgt, indem der Instagram-Username des Gewinners als Kommentar unter dem Gewinnspiel-Posting oder in Form eines Beitrages bekanntgegeben wird. Der Gewinner übermittelt vibefocus daraufhin seine Adresse als private Nachricht über die entsprechende Funktion auf der Instagram-Seite. Die Teilnehmer sind für die Richtigkeit ihrer angegebenen Adresse verantwortlich. Die Bekanntgabe des Gewinners erfolgt ohne Gewähr.
8. Preise
Welcher Preis verlost wird, ist ebenfalls der Gewinnspiel-Ankündigung zu entnehmen. Preise sind nicht übertragbar oder austauschbar. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
9. Was passiert, wenn ich mich nach Gewinnbenachrichtigung nicht melde?
Sollte sich ein Gewinner nicht innerhalb von 5 Tagen nach Gewinnbenachrichtigung bei vibefocus melden, verfällt der Gewinn. In diesem Fall wird aus dem Kreis der gewinnberechtigten Teilnehmer ein neuer Gewinner ausgelost. Das Gleiche gilt für den Fall, dass ein Gewinner vibefocus falsche Kontaktdaten mitteilt und die Übersendung oder Übergabe des Gewinns deshalb nicht möglich ist.
10. Bildrechte bei Foto-Gewinnspielen 
Der Teilnehmer bestätigt mit der Einreichung des Fotos, dass die Bildrechte ausschließlich bei ihm liegen, dass also auch kein Dritter Rechte an dem eingereichten Bild geltend machen kann. Zudem versichert der Teilnehmer, dass alle auf dem Foto sichtbaren Personen mit einer Veröffentlichung des Beitrags einverstanden sind.
vibefocus erhält das nicht ausschließliche Recht, die Fotos zeitlich unbeschränkt und unwiderruflich für die Berichterstattung über das Gewinnspiel zu nutzen und hierfür zu bearbeiten. Dies schließt die Verbreitung auf den Social Media Plattformen von vibefocus und auf der Internetseite www.vibefocus.de mit ein.
11. Vorbehaltsklausel
vibefocus behält sich vor, das Gewinnspiel zu jedem Zeitpunkt ohne Vorankündigung und ohne Angabe von Gründen zu modifizieren, zu unterbrechen oder zu beenden. Von dieser Möglichkeit macht vibefocus allerdings nur dann Gebrauch, wenn aus Gründen der höheren Gewalt, aus technischen Gründen (z.B. Viren im Computersystem, Manipulation oder Fehler in der Hard- und/oder Software) oder aus rechtlichen Gründen eine ordnungsgemäße Durchführung des Spiels nicht gewährleistet werden kann. vibefocus haftet nicht für Verluste, Ausfälle oder Verspätungen, die durch Umstände herbeigeführt wurden, die außerhalb unseres Verantwortungsbereichs liegen. In begründeten Fällen kann der Gewinn durch gleichwertige Preise ersetzt werden.
12. Datenschutzbestimmungen
Ihre Sicherheit und Ihre Zufriedenheit stehen im Mittelpunkt. vibefocus speichert und nutzt die erhobenen Daten ausschließlich für die Durchführung des Gewinnspiels. Nach Ablauf des Gewinnspiels werden alle Angaben gelöscht.
Für die Teilnahme am Gewinnspiel ist die Angabe von persönlichen Daten notwendig. Der Teilnehmer versichert, dass die von ihm gemachten Angaben zur Person, insbesondere Vor-, Nachname und E-Mailadresse wahrheitsgemäß und richtig sind.
vibefocus weist darauf hin, dass sämtliche personenbezogenen Daten des Teilnehmers ohne Einverständnis weder an Dritte weitergegeben noch diesen zur Nutzung überlassen werden.
Im Falle eines Gewinns, erklärt sich der Gewinner mit der Veröffentlichung seines Account-Namens in den von vibefocus genutzten Werbemedien einverstanden. Dies schließt die Bekanntgabe des Gewinners auf der Webseite und Social Media Plattformen mit ein.
Der Teilnehmer kann seine erklärte Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf ist schriftlich an die im Impressumsbereich der Gewinnspiel App angegebenen Kontaktdaten des Veranstalters zu richten.
13. Sonstiges
Die Barauszahlung der Gewinne ist nicht möglich. Gewinnansprüche können nicht auf andere Personen übertragen oder abgetreten werden. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Sollten einzelne Bestimmungen der Teilnahmebedingungen ungültig sein oder ungültig werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Teilnahmebedingungen unberührt. An ihre Stelle tritt eine angemessene Regelung, die dem Zweck der unwirksamen Bestimmung am ehesten entspricht. vibefocus behält sich vor, die Teilnahmebedingungen jederzeit zu ändern.
14. Freistellung von Instagram und Facebook
Dieser Wettbewerb wird durchgeführt von vibefocus. Er steht in keiner Verbindung zu Instagram und Facebook und wird in keiner Weise von Instagram und Facebook gesponsert, unterstützt oder organisiert. Informationen werden an vibefocus, nicht an Instagram und Facebook übermittelt. Sämtliche Fragen, Kommentare oder Beschwerden zum Gewinnspiel sind nicht an Instagram zu richten, sondern an vibefocus als Veranstalter des Gewinnspiels. Veranstalter: vibefocus, Inhaberin Charlotte Gebing, Lange Kesselstraße 13, 48231 Warendorf, info@vibefocus.de, Tel. 0159 06417255
Wir wünschen euch ganz viel Glück 🧡